Используемое для создания могильных плит сырье компанией «Дельфа» поставляется из России, Китая и Европы. Прием заказов производится ежедневно через форму на сайте Интернет-магазина или по телефону. Обсуждение деталей с менеджером занимает немного времени. Схема работы предприятия такова: сотрудник принимает заявки от клиентов, затем дизайнеры работают над эскизом. Может быть разработана цветная модель будущего памятника либо простой чертеж. По разработанному образцу на специальном станке вырезаются очертания будущего монумента, заготовка проходит несколько стадий обработки, после чего шлифуется. Затем заказчик решает, нужно ли ему заказать нанесение изображения или только даты жизни и имя усопшего. После завершения работы над памятником его отвозят на кладбище для установки.